错误691宽带问题怎么办详细解决方案

    有时候我们在进行宽带连接的时候会遇到“错误代码691”。这个691是什么呢？出现了这个问题该怎么解决呢？

    这时候ADSL用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以啦。
    2、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
    3、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
    4、用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。

    出现故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来；另外在输入用户名和密码的时候注意区分字母大小写，如果密码是数字或包含数字，用小键盘输入时看是否开启了数字键;当出现691错误时，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码。首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
    5、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用。用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
    账号欠费可能是宽带到期欠费停机，另外也有可能是合账的号码，即跟宽带绑定的号码欠费也会导致宽带停机。宽带到期的用户可以续办宽带，合账号码欠费的用户可以缴清合账号码的欠费。
    6、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块或多块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码。

    建议禁用其中一块网卡，只要启用一个网卡，把剩余的网卡禁用，在登录的时候就没事啦。
    7、电脑重装系统后，如果禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示

    检查网卡是否正常工作，装好网卡的驱动启用网卡就可以解决啦。
    8、猫（modem调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
    9、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
    10、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。
    11、服务器问题则需要联系对应运营商处理。（目前国内运营商有：中国电信、中国移动、中国联通）。
    12、MAC地址错误，这个是不经常见的，其实如果你是笔记本的话，装了两个网卡才是会出现的，然后就是691错误的。

    检查MAC地址是否输入有误，在输入MAC地址时一定要注意，不要输入错误。
    13、上着网时，关闭或重启了计算机，就是在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示。
    通常这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功，那就只有让服务商给重置密码了，现在通过打电话不能给重置密码了，只能带上身份证到营业厅去修改密码。
    14、电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691； 

    15、用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691；

    16、域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。
    17、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。
    解决方法如下：
    1、在大电脑上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。
    2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值”，填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写，不要加“-”符号)即可。
    建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开，出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话
    18、win8系统在vps连接时总是出错，无法正常连接。出现 错误691
    在电脑右下角网络连接出鼠标右键，点击打开网络和共享中心。
    然后左边菜单选择“更改设配器设置”，然后看到你创建的vps，鼠标右键“属性”。
    点安全选项卡。选择：允许使用这些协议，问题即可解决！这样就可以正常连接啦！

    Win7 32位系统进行宽带连接时出现691错误的原因：
1、域名错误，用户名或密码输入错误的原因。
2、电话或宽带到期欠费的原因。
3、服务器问题，(机房用户端口错误或帐号未被激活)。
    4、硬件故障原因。
    Win7 32位系统进行宽带连接时出现691错误的应对措施：
1、检查用户名与密码是否填写错误。
2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因。
3、电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，如果已经4个人在用，你再进行拨号时就会出现错误691的提示。

    使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误。
     5、等待个几分钟再试试，如果问题仍旧，可拔打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)选择人工服务来帮助安排解决。
    20、ADSL拨号时出现691错误
    故障表现：Windows XP SP2操作系统，ADSL虚拟拨号用户。点击“宽带连接”时出现691错误。按照故障代码，是ADSL宽带帐号或密码错误故障。可是，在宽带客服帮助下更换了ADSL帐号的密码之后，故障依旧存在。
故障解析：按照系统给出的错误代码，可以得知这是ADSL宽带用户名或密码错误引发的故障。按照错误代码提示，找宽带客户服务中心重新设置了ADSL密码之后，故障仍然没有解决，这证明ADSL帐号和密码存在异常问题。通常情况下，引起ADSL帐号和密码异常的情况主要有以下几个：
帐号被锁定：目前，一些省市的ADSL拨号服务器都进行了升级，为了帐号被盗用，很多地方的拨号服务器都开启了帐号锁定功能。为了方便ADSL用户，很多宽带运行商都提供了宽带自助服务，用户可以自行修改ADSL宽带接入帐号的密码，系统一旦检测到用户不是使用自己的ADSL帐号登录时，会自动将该帐号进行锁定。除此之外，有人尝试对ADSL帐号和密码进行暴力破解时，系统也会锁定该ADSL宽带接入帐号。
用户可以等待系统自己解锁，或者找宽带运行商手动解锁。
    突然出现691的情况，绝大多数都是因为，宽带欠费所致。解决方法非常简单，你只需拨打网络供应商的服务电话，转人工服务，首先询问宽带是否欠费，如果正常，告诉其错误691，等待解决即可。如果不是费用问题，就是设置或输入的问题。逐步排查，找到问题的原因再寻求相应的解决办法。